Svenska mobilkunder ska vid höjd beredskap kunna koppla upp sig via andra operatörers nät – så kallad nationell roaming. Enligt Post- och telestyrelsen (PTS) har operatörerna tagit fram rutiner för att snabbt kunna aktivera funktionen om ett eller flera nät blir otillgängliga. Målet är att samtal, sms och datatrafik ska fungera även när det ordinarie nätet inte gör det. Kunder kan då behöva välja ett annat nät manuellt i telefonens inställningar.

Nationell roaming aktiveras endast vid höjd beredskap

Åtgärden gäller enbart vid höjd beredskap. I normalläge ansvarar varje operatör för sina egna tjänster och eventuella störningar i det egna nätet. Vid höjd beredskap kan operatörerna däremot öppna sina nät för användare från andra operatörer om ett nät ligger nere, eller om det finns en tydlig och uppenbar risk för otillgänglighet.

Så påverkas mobilkunder

När nationell roaming aktiveras kan kunder vars ordinarie nät slutar fungera byta till ett annat nät som fortfarande är i drift. Enligt PTS behöver användaren då själv välja ett annat nät i telefonens inställningar. Myndigheten har tagit fram informationsmaterial som förklarar hur bytet går till.

Operatörernas förberedelser och samverkan

Enligt PTS har operatörerna i drygt två år förberett nät och stödsystem för att med kort varsel kunna aktivera nationell roaming. Rutiner för aktivering och kommunikation är fastställda. ”Att kunna ringa, skicka sms och snabbt söka upp information är särskilt viktigt under höjd beredskap. Arbetet med nationell roaming är ett tydligt exempel på hur näringslivet och staten kan samarbeta för att stärka totalförsvaret”, säger civilminister Erik Slottner.

”Samverkan med operatörerna kring planering, tester och genomförande har fungerat mycket bra. Nu är näten förberedda för att snabbt kunna aktivera nationell roaming vid händelse av höjd beredskap”, säger Anders Wallinder, chef för PTS avdelning för beredskap och säkerhetsskydd.

Fakta i korthet

• Gäller endast vid höjd beredskap: Nationell roaming aktiveras inte i fredstid.
• Öppning mellan nät: Operatörer öppnar sina nät för användare från andra operatörer.
• Aktiveringströskel: Sker vid otillgänglighet i ett eller flera nät – eller vid tydlig och uppenbar risk för otillgänglighet.
• Förberett för snabb start: Operatörerna har anpassat nät och stödsystem för att snabbt kunna aktivera efter beslut om höjd beredskap.
• Manuellt nätval: Användare behöver själva välja ett annat nät i telefonen när funktionen används.

Sammanfattning

Nationell roaming ska säkerställa mobiltelefoni och data vid höjd beredskap genom att låta kunder tillfälligt använda andra operatörers nät. Enligt PTS är tekniken och rutinerna klara efter två års förberedelser. Funktionen aktiveras bara vid allvarliga störningar eller risk för sådana, och användare kan då behöva byta nät manuellt enligt PTS instruktioner.

Via PTS