Post- och telestyrelsen (PTS) och Polismyndigheten intensifierar nu, på uppdrag av regeringen, arbetet mot telefonbedrägerier som varje år drabbar tusentals människor i Sverige. Bakom insatsen ligger ny lagstiftning som gör operatörer skyldiga att stoppa samtal och sms som kan antas syfta till bedrägeri. För telefonanvändare kan det innebära färre bluffsamtal och oönskade meddelanden framöver.

Så stor är den kriminella ekonomin bakom bedrägerierna

Den kriminella ekonomin i Sverige omsätter enligt Expertgruppen för studier i offentlig ekonomi minst 352 miljarder kronor om året. Samtidigt uppger myndigheterna att brottsvinsterna från telefonbedrägerier har minskat med nära 60 procent sedan 2023. Trots det ligger antalet anmälda brott fortfarande på höga nivåer, vilket enligt Polismyndigheten och PTS motiverar fortsatt arbete mot bedrägerier som drabbar både privatpersoner och företag.

Det nya kravet på operatörerna

Lagstiftningen innebär att teleoperatörer ska stoppa samtal och meddelanden som kan antas användas för bedrägerier eller för att vilseleda en större grupp mottagare. Bedömningen får inte bygga på innehållet i samtal eller sms, utan ska i stället grunda sig på avvikande trafikmönster och andra tekniska indikatorer.

”Framgång för oss är när sms eller telefonsamtal inte ens når fram till målsäganden”, säger Mats Berggren, biträdande chef vid Polismyndighetens Nationella operativa avdelning (Noa). Han beskriver huvudsyftet som att informationen myndigheterna tar fram ska omsättas i konkreta åtgärder hos operatörerna.

Samarbete med förebild i banksektorn

PTS och Polismyndigheten drar paralleller till samverkan med banksektorn, där tidigare åtgärdspaket gett tydliga resultat mot den kriminella ekonomin. ”Vårt gemensamma mål är att stärka förtroendet för elektronisk kommunikation och göra det svårare för bedragare att nå fram till potentiella brottsoffer”, säger PTS generaldirektör Lena Nyberg.

Vad det innebär för dig som telefonkund

Operatörer kan blockera samtal och sms som utlöser tekniska varningssignaler om bedrägeri.
Filtreringen baseras på trafikmönster, inte på innehållet i samtal eller meddelanden.
Målet är att färre bedrägeriförsök ska nå fram till privatpersoner och företag, utan att kunden själv behöver vidta någon åtgärd.