Konsumentverket: Ställ krav på din mobiloperatör!
Mobiloperatörerna har ett ansvar för obeställda och oönskade mobiltjänster. Det slår Konsumentverket fast som nu uppmanar konsumenterna att stå på sig och kräva sin rätt.
Konsumentverket har på senare tid fått in en mängd anmälningar från framförallt ungdomar mot företag som marknadsför olika typer av tjänster för mobiltelefoner. Det är allt från ringsignaler till skärmsläckare, spel och så vidare.
Många av de som vänt sig till Konsumentverket klagar på att tjänsten visade sig vara betydligt dyrare än vad man hade förstått och plötsligt sitter man fast i ett abonnemang som är omöjligt att ta sig ur. Leverantören av tjänsten finns kanske i Holland eller Tyskland och går inte att nå.
Men eftersom det är mobiloperatörerna som tar betalt för dessa tjänster har även de ett ansvar, menar man från Konsumentverket.
Källa: Konsumentverket
